COS regelt RMA für alle Alt- und Neukunden

Gute Nachrichten für alle Kunden der COS Distribution GmbH, denn die COS Distribution AG übernimmt sämtliche RMA- und Servicefälle des insolventen Unternehmens.

Damit können alle Altkunden der insolventen COS Distribution GmbH aufatmen, denn sie haben genau wie alle Neukunden nun einen Ansprechpartner, den sie in Service- oder RMA-Fällen kontaktieren können. Ab sofort reguliert die COS Distribution AG die Abwicklung von RMA-Waren über den Dienstleister First Flash GmbH. Auf der Homepage hat COS einen gesonderten Bereich eingerichtet, in dem Fachhändler alle notwendigen Informationen zur Abwicklung der RMA finden.

„Unser Anspruch ist es, alle RMA-Fälle zu regulieren. Wir freuen uns, bereits vor dem geplanten Starttermin zum 01.10.2009 diesen wichtigen Service allen unseren Kunden anbieten zu können“, erklärt Dirk Rahn, Vorstand der COS Distribution AG. „Wir möchten unseren Kunden für das vielfach entgegengebrachte Vertrauen und die Geduld der letzten Wochen danken. Wir möchten mit der umfassenden Lösung für RMA-Fälle die jahrelange erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Kunden fortsetzen und intensivieren.“.

Alle weiteren Informationen, sowie ausführliche FAQs zur Abwicklung finden Partner auf der COS Homepage http://www.cosag.de.