Austausch von Fujitsu Notebook-Akkus

Fujitsu bietet Kunden bestimmter Notebook-Modelle der AMILO P Serie den kostenlosen Batterie-Austausch an. Das freiwillige Austauschprogramm gilt für Akkus, die von April 2007 bis Juni 2009 mit bestimmten AMILO-Notebooks verkauft wurden.

Kunden, die ein AMILO Pa2510, Pi2512 oder Pi2515 Notebook erworben haben, das sich aufgrund des Batterietyps und der Seriennummer identifizieren lässt, können von der Austausch-Aktion Gebrauch machen. Andere AMILO-, AMILO Pro- oder LIFEBOOK Akkus sind nicht betroffen und daher auch nicht Teil des Programms.

Die Maßnahme wird von Fujitsu durchgeführt, weil einzelne Kunden dem Unternehmen von überhitzten Akkus und damit verbundener Brandgefahr berichtet hatten. Daraufhin hat sich Fujitsu aus Gründen der Sicherheit und Zufriedenheit seiner Kunden dazu entschlossen, die Akkus kostenlos auszutauschen. Außerdem wird den Anwendern betroffener Systeme empfohlen, die Notebook nicht mehr im Akkubetrieb zu verwenden, sondern den Akku vorsorglich zu entfernen. Bis zum Erhalt des neuen Akkus sollten die Notebooks nur noch über den Netzadapter betrieben werden.

Detaillierte Informationen zum Austauschprogramm, zur Identifizierung der betroffenen Geräte und der Entfernung der Akkus können Kunden im Internet unter: http://ts.fujitsu.com/amilo-p-batteryexchange finden. Für weitere Fragen können sich Kunden an die Fujitsu Hotline wenden. Informationen zu den länderspezifischen Rufnummern findet man unter: http://support.ts.fujitsu.com/content/servicedesk .