Fachhändler wachsen mit Technik-Markenshop: Erfolgreiches Vertriebskonzept von Soft-Carrier

Inzwischen sind mehr als 1.500 Fachhändler dem Technik-Markenshop von Soft-Carrier angeschlossen. Und jeden Tag kommen neue hinzu, die die Vorteile zur Steigerung ihres Umsatzes nutzen wollen. Soft-Carrier wendet sich, nachdem das Unternehmen seinen Internetauftritt von Grund auf renoviert hat, der Expansion des Technik Markenshops über eine neue Vertriebsoffensive zu. Ziel ist es, noch mehr Fachhändler von den Vorteilen des Technik Markenshops zu überzeugen.

Zwei Jahre nach der Einführung zieht Soft-Carrier eine sehr positive Bilanz zum Technik-Markenshop: Viele Fachhändler und Reseller beteiligen sich erfolgreich an dem von Soft-Carrier entwickelten Marketingkonzept, das die Vermarktung der Produkte von 27 gut eingeführten Marken umfasst. Inzwischen sind es die Marken ApraNet, Aten, Bachmann, Brennenstuhl, C.K Kämmerling, Codegen, Compit, CRC, Draka, Dymo, Eaton, EC-Net, EKL, Electrolube, Equip, Exsys, Fantec, Genius, Kontaktchemie, Levelone, Logilink, Noctua, Rasurbo, Shiverpeaks, Telegärtner, Titan und Triton. Michael Philippi, Geschäftsführer der Soft-Carrier-Gruppe: „Der Umsatz der Markenshop-Produkte ist durch den Markenshop stark gestiegen. Wenn man die realistische Annahme zugrunde legt, dass die Fachhändler normalerweise eine durchschnittliche Marge von 15% erzielen, so können die Aktiven unter den Fachhändlern mit der 5%-Rückvergütung ihre Marge um ein Drittel steigern. Dies ist äußerst attraktiv.“ Die Fachhändler erhalten monatlich einen Kontoauszug, auf dem sie ihren Umsatz aus dem Technik-Markenshop verfolgen können, Michael Philippi: „Über die einmalige Zahlung am Jahresende hinaus bietet der Technik- Markenshop mit vielen aufeinander abgestimmten Tools den Händlern die Möglichkeit, den Verkauf der teilnehmenden Marken-Produkte gezielt zu forcieren und den Umsatz zu erhöhen. Es lohnt sich also, sich auf den Technik-Markenshop zu konzentrieren.“ Grundlage des Konzepts ist es, die Fachhändler aktiv einzubinden und sie am Verkaufserfolg der Markenhersteller teilhaben zu lassen. Michael Philippi: „Wir setzen auf die Motivation der Fachhändler durch handfeste Vorteile. Wer mitmacht, pro tiert. Wer aktiv verkauft, steigert seinen Erfolg.“

Der Technik-Markenshop berücksichtigt die besonderen Marktbedingungen des EDV-Fachhandels. Philippi: „Alle Unternehmen, die wir im Markenshop zusammengefasst haben, betreiben hochwertige Markenp ege und professionelles Marketing. Ihre Namen verbindet der Nutzer mit Zuverlässigkeit und Kompetenz. Die Marktdurchdringung steht durchweg auf hohem Niveau. Der Markenshop stellt also für uns eine besondere Empfehlung an die Fachhändler dar, sich auf diese erfolgreichen Marken zu konzentrieren.“ Zusätzlich zur Markenshop- Rückvergütung erhalten die Fachhändler umfassende Marketingunterstützung. Das beginnt beim kostenlosen Webshop „Liefert-es.com“, bei dem die fast 60.000 Artikel des Trierweiler Vollsortimenters direkt an den Endkunden im Auftrag des Händlers versandt werden, ohne dass beim Reseller Lageraufwand entsteht. Der Fachhändler platziert den Shop bei seinen Kunden und erreicht damit eine sehr viel nachhaltigere Präsenz, als er mit einem antiquierten Papierkatalog erzielen würde.

Zusätzlich zu diesen Vorteilen  nden sich auf der Website von Soft-Carrier im Bereich der Händlerbetreuung ein Akquiseleitfaden mit konkreten Hinweisen und Empfehlungen für den telefonischen Dialog sowie Text- und Gestaltungsvorgaben für Mailings, Flyer, Plakate und andere Printprodukte zur Kundengewinnung. Damit der Händler stets einen aktuellen Überblick über den sich ständig verändernden Markt behält, bietet Soft-Carrier dreimal die Woche eine E-Mail-Information, die in konzentierter Form über neue Produkte, neue Lösungen der Markenhersteller, neue Zubehör-Ideen, aktuelle Herstellerkampagnen und Tipps fürs Marketing berichtet. Mit Hilfe dieser Marktinformationen kann sich der Fachhändler schnell und sicher auf plötzlich entstehende Nachfragen einrichten und die Kampagnen für seinen eigenen Umsatz nutzen. Zudem hat er die Möglichkeit, die von Soft-Carrier neutral gehaltenen E-Mail-Informationen mit geringstem Aufwand mit seinem Logo und seiner Firmierung zu versehen und sie für die eigene Werbung zu nutzen.

Wer in seinem Postleitzahlen-Bereich Direktmarketing Aktionen starten möchte, erhält von Soft- Carrier auf Anfrage Adressmaterial seiner Region sowie auf Wunsch die gesamte Mailingabwicklung.

„Der Technik-Markenshop ist ein sehr umfassendes Paket“, so Michael Philippi, „Deshalb kommt es bei den Resellern sehr gut an, dass unsere Kundenberater unter der Hotline 0651/82702-918 fachkundig zur Verfügung stehen und – falls erforderlich – einzeln und individuell durchs System führen. Gerade auch bei diesem Punkt haben wir viele positive Rückmeldungen.“